Seit 2006 entwickelt Divi’s Nutraceuticals mit Leidenschaft Carotinoid- und Vitamin-Produkte und hat sich global in der Lebensmittel- und Getränke- und Nahrungsergänzungsmittelindustries sowie der Tierernährungsindustrie als zuverlässiger Partner etabliert. Als Teil von Divi’s Laboratories Ltd. – einem weltweit führenden API-Hersteller mit über 17.000 hochqualifizierten Fachkräften – verbinden wir globale Stabilität mit technischer Expertise.
Zur Unterstützung unseres weiteren Wachstums in Europa suchen wir eine kompetente Fachkraft, die unser Technisches Team mit Engagement und Fachwissen verstärken möchten.
Technical Support Manager (m/w/d)
80 – 100 %
Arbeitsort: Basel, Schweiz.
Sie bringen mit
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Lebensmitteltechnologie/-ingenieurwesen, Biologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
- Alternativ: Mehrjährige praktische Erfahrung in der Lebensmittelverarbeitung (z. B. Kochen, Backen, Milchverarbeitung) und/oder Erfahrung im Vertrieb innerhalb der Lebensmittelbranche.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz sowie die Fähigkeit, Prioritäten und Arbeitsabläufe effizient zu steuern.
- Souveränes Arbeiten in einer globalen Matrixorganisation, verbunden mit einer proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Routine im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und hoher digitaler Affinität.
- Reisebereitschaft
Ihre Aufgaben
- Fachliche Kommunikation mit dem Vertriebsteam sowie mit Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen.
- Unterstützung des Vertriebs und der Kunden bei anwendungsbezogenen Anforderungen und technischen Auswertungen.
- Durchführung gemeinsamer Kundenbesuche mit dem Vertrieb zur Bereitstellung technischen Supports.
- Mitwirkung bei Lohnherstellungsprozessen
- Ueberprüfung der technischen Verkaufsdokumentationen.
- Planung und Durchführung von Produktschulungen für das Vertriebsteam und Distributoren
- Verantwortlich für die Aktualisierung und Sicherstellung der Einhaltung relevanter regulatorischer Vorgaben (FSMA/FSVP/EFSA)
- Verwaltung des lokalen Anwendungslabors sowie eigenständige Durchführung erforderlicher Versuche und Tests.
Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld suchen und Ihre fachliche Expertise in einem wachsenden Unternehmen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
